Protection des données personnelles

Responsable du Traitement des données personnelles:

SECURIT-HOME 35

3, lieu-dit le bas mousset

35140 La Chapelle Saint-Aubert

Email: contact@securit-home35.fr   

N° d'immatriculation au RCS : 812 076 362 R.C.S. Rennes

 

Sommaire

1- Nature des données personnelles recueillies.

2- Traitement des données.

2-1 Finalité des données collectées.

2-2 Vos droits concernant vos données personnelles.

3- Cas particulier des Cookies.

3-1 Qu’est-ce qu’un Cookie.

3-2 A quoi servent les Cookies.

3-2-1 Les Cookies techniques.

3-2-2 Les Cookies de mesure d’audience.

3-2-3 Les Cookies publicitaires.

3-2-4 Les Cookies « Réseaux sociaux ».

3-3 Vos choix et modalités d’opposition et suppression concernant les cookies de notre site.

3-3-1 Refuser les Cookies par l’intermédiaire de votre logiciel de navigation.

3-3-2 Refuser ou supprimer un Cookie de mesure d’audience.

3-3-3 Refuser un Cookie émis par un réseau social.

3-3-4 Les cookies "Flash"© de "Adobe Flash Player"™

3-4 Plus d’informations sur les Cookies : Lien avec la CNIL

 

1- Nature des données personnelles recueillies

Dans une logique de respect de la vie privée des utilisateurs et visiteurs du site, SECURIT-HOME35 s'engage à ce que la collecte et le traitement d'informations personnelles, effectués au sein du présent site, soient effectués conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi « Informatique et Libertés », telle que modifiée en 2004.

A ce titre, le site SECURIT-HOME35 fait l'objet d'une déclaration à la CNIL au titre de la Norme 48 sous le n° 2046095.

En aucun cas, les données personnelles ne seront volontairement transmises, cédées ou vendues à des sociétés tierces.

Les informations que nous sommes amenées en vue des finalités ci-dessous (paragraphe 2.1) sont les suivantes :

  • Pour la gestion commerciale :
    • Identité : civilité, nom, prénoms, coordonnées (adresse, numéro de téléphone fixe et/ou mobile, numéro de télécopie, adresses de courrier électronique), code client ;
    • Données relatives à la transaction telles que le numéro de la transaction, le détail de l'achat incluant le prix ;
    • Données relatives au suivi de la relation commerciale : demandes de documentation, produit ou service acheté, quantité, montant, périodicité, adresse de livraison, historique des achats et des prestations de services, origine de la vente ou de la commande, correspondances avec le client et service après-vente, échanges et commentaires des clients et prospects;
    • Données relatives à la sélection de personnes pour réaliser des actions d’information, de fidélisation, de prospection, de sondage, et de promotion (newsletter et/ou Emailing)
  • Pour la gestion de la relation fournisseur dans le cadre des procédures d'achat :
    • Identité : nom et prénom, coordonnées professionnelles (adresse, numéro de téléphone fixe et/ou mobile, adresse de courrier électronique), fonction ;
    • Données relatives aux modalités de signature électronique : certificat électronique et/ou éléments de signature électronique ;
    • Données relatives aux documents nécessaires à la procédure d’achat de marchandises.

Le site SECURIT-HOME35 n’étant pas un site de vente en ligne, aucune collecte de données bancaires ne sera effectuée.

 

2- Traitement des données.

 

2-1 Finalité des données collectées

Les données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire à la gestion du traitement correspondant, et font l'objet, si nécessaire d'un archivage sur un support externe au site.

Le caractère obligatoire des informations demandées est signalé lors de la collecte des données par un astérisque *. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

Selon les cas, les données sont utilisées pour :

  • vous permettre d’utiliser nos services,
  • enregistrer les contributions (avis, commentaires) que vous soumettez sur ce service
  • vous permettre de prendre un rendez-vous,
  • vous informer sur les services pour lesquels vous avez exprimé un intérêt et qui vous sont proposés sur notre site,
  • vous proposer des offres  et des informations sur notre site (newsletter et blog) ,
  • nous permettre d’établir des statistiques et comptages de fréquentation et d’utilisation  de notre site.

 

Nous collectons vos données notamment quand :

  • vous créez et utilisez votre compte personnel,
  • vous utilisez notre service de prise de rendez-vous,
  • vous naviguez sur notre site et consultez nos produits et services,
  • vous contactez notre service support.
  • vous utilisez le moteur de recherche du site

 

2-2 Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978 telle que modifiée en 2004, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition et de suppression concernant vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment et par tous moyens, notamment :

  • par courrier postal à l'adresse suivante :
    SECURIT-HOME35
    3, LD Le Bas Mousset  35140 LA CHAPELLE ST AUBERT

 

La demande doit être obligatoirement accompagnée d’une copie de pièce d'identité valide (carte d’identité passeport, permis de conduire)
Conformément à la loi, votre demande sera traitée dans un délais maximum de 2 mois suivant réception et que les demandes abusives sont punies par la loi.

Dans certains cas, vous pouvez également exercer ces droits de manière directe :

  • Si vous vous êtes abonné(e) à notre newsletters ou blog : Vous pouvez à tout moment vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de chaque email reçu ;
  • Concernant les Cookies, vous disposez de moyens d’opposition directs précisés ci-dessous : paragraphe 3-3.

 

3- Cas particulier des Cookies

3-1 Qu’est-ce qu’un Cookie

Un cookie (ou témoin de connexion) est défini par le protocole de communication HTTP comme étant une suite d'informations envoyée par un serveur HTTP à un client HTTP, que ce dernier retourne lors de chaque interrogation du même serveur HTTP sous certaines conditions.

Concrètement il s’agit d’un petit fichier texte utile pour la navigation sur les sites internet, déposé dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone mobile ou tout autre appareil optimisé pour Internet).

Lors de la consultation d’un contenu en ligne. Il sert à personnaliser les pages en les adaptant à votre profil et habitudes, et renferme des données collectées comme, selon les cas, l'heure et le jour de connexion, le système d'exploitation de votre ordinateur, les pages de sites fréquentées ou des saisies automatiques de données dans les formulaires…

Étant généralement stockés sous forme de simples fichiers texte, les cookies ne sont pas exécutables. Ils ne sont ni des logiciels espions ni des virus et peuvent être bloqués ou supprimés : voir paragraphe 3-3.

3-2 A quoi servent les Cookies ?

Plusieurs types de Cookies, répondant aux finalités décrites ci-dessous, peuvent ainsi être enregistrés dans votre terminal à l’occasion d’une visite de notre site internet :

3-2-1 Les Cookies techniques

Ils sont nécessaires à la navigation sur notre site, ainsi qu’à l’accès aux différents services (notation du site, formulaire de contact). Les Cookies techniques permettent en particulier de vous reconnaître, lors de votre passage sur telle ou telle page et ainsi d’améliorer votre confort de navigation : adapter la présentation du site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, adaptation au type de support : pc – tablette-smartphone), et de mémoriser les informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le site.

3-2-2 Les Cookies de mesure d’audience

Ils sont émis par nos prestataires techniques aux fins de mesurer l’audience des différents contenus et rubriques de notre site (nombre de visiteurs, pages visitées…). Ces Cookies permettent également, le cas échéant, de détecter des problèmes de navigation et par conséquent d’améliorer l’ergonomie de notre site. Ces Cookies ne produisent que des statistiques anonymes et des volumes de fréquentation, à l’exclusion de toute information individuelle volontairement transmise (formulaire de contact).

3-2-3 Les Cookies publicitaires

La version pro du site est garantie sans publicité par l’hébergeur emonsite.

Si vous recevez des cookies publicitaire sur notre site vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@securit-home35.fr afin que nous résolvions ce problème dans les plus brefs délais.

3-2-4 Les Cookies « Réseaux sociaux »

Ils permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu du site : produit, billet du blog… Tel est, notamment, le cas des boutons «partager», «j’aime», issus des réseaux sociaux Facebook ou Google+ ou encore la notation d’un article du blog. 

Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l’’avez pas utilisé lors de la consultation de notre site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné est activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site. Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et les associer aux données personnelles dont ils disposent.

3-3 Vos choix et modalités d’opposition et suppression concernant les cookies utilisés sur le site

En poursuivant la navigation sur notre site, vous consentez à l’utilisation des Cookies précités par acceptation d’utilisation via le bandeau sur le head (haut du site).

Vous pouvez toutefois choisir à tout moment de désactiver tout ou partie des cookies, selon les différents procédés décrits ci-dessous.

Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur afin qu'il vous signale au fur et à mesure les Cookies qui sont déposés dans votre terminal et vous demande de les accepter ou de ne pas les accepter.


3-3-1 Refuser les Cookies par l’intermédiaire de votre logiciel de navigation

Source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Par ce biais, vous paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les Cookies. La désactivation de tous les Cookies ne vous empêchera pas d’utiliser notre site dans des conditions de navigation normales, dans la mesure où aucun cookie n’est essentiel à son bon fonctionnement.

Néanmoins certaines fonctionnalités peuvent être affectées comme le système de notation ou la prise de contact.

 

Dans Internet Explorer :

Menu > Options Internet > Onglet "Confidentialité" et sur le bouton "Avancé" pour faite apparaitre la fenêtre des Paramètres de confidentialité avancés.

Cochez ensuite la case "Ignorer la gestion automatique des cookies",  puis sélectionner "Refuser" dans la colonne "Cookies tierces parties".

 

Dans Chrome :

Menu > Paramètres > Afficher les paramètres avancés (situé au bas de la page).

Il faut ensuite cliquer sur le bouton Paramètres de contenu puis cocher la case  Bloquer les cookies et les données de sites tiers, enfin cliquer sur OK pour valider votre choix.
 

Dans le navigateur Firefox :

Menu > Options > Onglet "Vie privée"

Paramétrer le menu "Règles de conservation" sur "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique".

Enfin, décocher la case "Accepter les cookies tiers".

 

Dans Opera :

Menu «Outils» ou «Réglages», puis sélectionnez «Supprimer les données privées»; cliquez sur l'onglet «Options détaillées», puis choisissez les options souhaitées.

 

3-3-2 Refuser ou supprimer un Cookie de mesure d’audience.

Notre site utilise google Analytics à des fins de mesure d’audience. Si vous ne souhaitez pas que notre site enregistre des Cookies dans votre navigateur à des fins de mesure d’audience, vous pouvez installer ce Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics sur le lien suivant :
Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr


3-3-3 Refuser un Cookie émis par un réseau social

Si vous ne souhaitez pas que le réseau social relie les informations collectées par l'intermédiaire de notre Site à votre compte utilisateur, vous devez auparavant vous déconnecter du réseau social.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes utilisateur sur chacun de ces réseaux.

Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter : https://twitter.com/privacy?lang=fr
Google+ : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
LinkedIn : http://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Yahoo : https://info.yahoo.com/privacy/us/yahoo/cookies/
Youtube : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr

Attention, la prise en compte de vos différents souhaits repose sur un Cookie ou plusieurs Cookies déterminés. Si vous supprimez tous les Cookies enregistrés au sein de votre terminal concernant notre site, nous ne saurons plus quel consentement ou quel refus vous avez émis. Cela reviendra donc à réinitialiser votre consentement et vous devrez donc à nouveau refuser le ou les Cookies que vous ne souhaitez pas conserver. De même, si vous utilisez un autre navigateur Internet, vous devrez à nouveau refuser ces Cookies car vos choix, comme les cookies auxquels ils se rapportent, dépendent du navigateur et du terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) que vous utilisez pour consulter notre site

 

 3-3-4 Refuser les cookies "Flash"© de "Adobe Flash Player"™

"Adobe Flash Player"™ est une application informatique qui permet le développement rapide des contenus dynamiques utilisant le langage informatique "Flash". Flash (et les applications de même type) mémorise les paramètres, les préférences et l'utilisation de ces contenus grâce à une technologie similaire aux cookies. Toutefois, "Adobe Flash Player"™ gère ces informations et vos choix via une interface différente de celle fournie par votre logiciel de navigation.

Dans la mesure où votre terminal serait susceptible de visualiser des contenus développés avec le langage Flash, nous vous invitons à accéder à vos outils de gestion des cookies Flash, directement depuis le site Adobe

 

3-4 Plus d’informations sur les Cookies : lien avec la CNIL

La CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) a réalisé une vidéo pour tout savoir sur les cookies. La vidéo est accessible ici : https://www.cnil.fr/atom/14976

 


Version 1.00 du 18 juin 2018